miércoles, 23 de julio de 2008

ANALISIS DE CASO 1: LA CAFETERA AUTOMATICA DE GENERAL ELECTRIC


1. ¿Afrontó GE su obligación social básica con el problema de su cafetera? Explíquelo.

Creo que General Electric no se hizo responsable del problema, ya que desde un principio ellos conocían que la cafetera tenía un defecto en su diseño y que esto podía ocasionar varios problemas.
Se reportaron varios casos de incendio por el mal funcionamiento de la cafeteras y ellos negaron todo aunque luego solo se hicieron responsable de 40 casos y al pasar el tiempo decidieron recoger las cafeteras del mercado.


2. ¿Cuál sería la causa de que la gerencia de GE ignorara el peligro asociado con este producto?

Creo que la causa de que General Electric ignorara el peligro asociado a este producto es la falta de supervisión en el control de calidad del producto.


3. Si GE es culpable de negar y encubrir un producto defectuoso, ¿los administradores deben ser castigados? ¿Cuál piensa que debe ser el castigo adecuado?

Creo que las personas responsables de ocultar los defectos de este producto deben ser despedidos ya que con ello ocasionaron pérdidas humanas y materiales tanto para la sociedad como para la misma empresa.

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